Integridad VS Descontrol

¿Cómo le afecta a un Director Financiero NO disponer de herramientas que le faciliten el proceso de toma de decisiones? Es un pregunta interesante, como un CFO me compartió: es un caos total, se toman decisiones erróneas, desgaste del personal (horarios extendidos de trabajo), desmotivación pues los equipos dedican horas y horas para procesar la información que al final es ERRÓNEA. Y por tener la información errónea, vienen los despidos del personal operativo. Y en muchos casos, despidos de los directores financieros por NO presentar en tiempo los informes para las juntas de accionistas. Otras consecuencias, pérdidas en activos por mala información para cobertura de seguros, multas millonarias. 

Otro CFO nos comentó: Se tomará MUCHO más tiempo entregar reportes CONFIABLES y las decisiones se tomarán sin un soporte sólido. Afecta el cálculo de impuestos y demás informes, que tal vez se deben ejecutar extemporáneamente. Alguna vez maneje 24 empresas al mismo tiempo y TODO ERA MANUAL, tenía a mi cargo un equipo de más de 150 personas, y fue muy interesante CUANDO automatizamos, fue otro mundo.

Creo que estas reflexiones se repiten con seguridad en cualquier empresa, de cualquier industria, de cualquier región de nuestra Latinoamérica, cuando no se ha completado la automatización de procesos de análisis financieros, en parte, por desconocimiento, por que no es prioridad de inversión, por resistencia al cambio.

Lo que es es definitiva consecuencias de seguir trabajando de forma manual : 

  • Se toman decisiones estratégicas del negocio, sin un soporte sólido, con información incorrecta, con información fuera de tiempo. En definitiva, el 90% de la información trabajada en forma manual contiene errores. Si se invierte el 80% del tiempo en la construcción de la información, mentalmente se está agotado para realizar la etapa del análisis de la misma (no hay tiempo y no hay energía).

  • Demasiado esfuerzo (horas de trabajo) del equipo de finanzas en generar la información. Y al final, el tiempo invertido de los Directores Financieros bucear en dicha información (mar de hojas de cálculos), para encontrar errores YA que debe garantizar que la información que se presente en la junta de accionistas sea confiable. ¿Cómo le afecta a un profesional con talento trabajar en actividades de bajo valor? Increíblemente, CFO, Controller, FP&A Manager, invierten más del 75% de su tiempo en crear los informes, en lugar de analizarlos.

  • Pérdidas económicas: Como anteriormente mencionamos, pago de impuestos, pérdidas en activos por mala información, multas, etc…

 

Dejo estas preguntas a la reflexión: ¿Cuál es su valor de mercado como profesional si sus esfuerzos se centran en la producción de la información en lugar de la generación de resultados? ¿Cuánto podemos invertir para ahorrarnos meses de trabajo? ¿Es suficiente solo con implementar un ERP? ¿La Herramienta de Business Intelligence resuelve tus problemas en los procesos de análisis financiero? ¿Debo dejar que el Departamento de IT lidere la transformación digital de los procesos de análisis financieros? A pesar de tener conciencia de todo esto ¿Estoy dispuesto al cambio?


Integridad VS Descontrol
Erwin Solorzano 9 de mayo de 2022
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